Красноярцы более 540 тысяч раз позвонили на номер экстренных служб 112

Жители Красноярского края с начала текущего года более 540 тысяч раз набрали телефон экстренной службы 112. Этот номер уже знаком каждому, ведь зачастую он является надеждой на спасение.

По словам министра цифрового развития края Николая Распопина, обратиться на 112 можно, если есть угроза жизни и здоровью, при авариях, пожарах, нарушениях общественного порядка, происшествиях, чрезвычайных ситуациях. Кстати, кроме обычных операторов на линии работают психологи, помогающие людям в тревожном состоянии. Также есть переводчики, которые принимают звонки от иностранных граждан.

Главная задача «Системы-112» – оказание экстренного содействия при происшествиях, чрезвычайных ситуациях. Диспетчер принимает поступившее сообщение, оформляет карточку события и направляет ее в соответствующую службу. Если все операторы заняты, система предложит самостоятельно соединиться с необходимой экстренной службой или заявитель по очереди может дождаться ответа диспетчера.

Сообщение можно отправить совершенно бесплатно, независимо от принадлежности номера телефона к оператору мобильной связи. Даже если нет мобильной сети или телефон вообще без сим-карты (современные гаджеты). Если происшествие случилось в другом регионе, экстренный вызов перенаправят в центр обработки того субъекта РФ, где требуется помощь.

Еще пара цифр: в первом квартале текущего года на телефон поступило 4277 СМС-сообщений. Через терминалы «Эра-Глонасс», установленных в личных автомобилях, принято 377 сообщений.

В министерстве добавили, что все диспетчерские службы в территориях региона работают круглосуточно. Модернизация системы проходит в рамках нацпроекта «Цифровая экономика РФ».

В Красноярском крае, помимо номера 112, действует линия 122. Короткий номер 112 – для вызова экстренных оперативных служб. Номер 122– это региональная информационно-справочная служба. По нему можно получить консультации по вопросам работы органов власти, призыва на срочную службу, мобилизации, обеспечения лекарственными препаратами, вакцинации, а также записаться на прием к врачу, в МФЦ.