Красноярка пострадала после косметической процедуры

Красноярка после косметической процедуры по наращиванию ресниц осталась с ожогом глаз. Про вопиющий случай рассказали в Роспотребнадзоре.

Начало истории банальное. Женщина пришла на процедуру к мастеру, которого нашла на просторах интернета – лешмейкеру (так называют специалиста, который занимается наращиванием, ламинированием и окраской ресниц). За пять часов работы (девушки, насторожитесь!) ресницы были наращены полностью только на одном глазу и совсем чуток на втором.

Клиентка, видимо, совершенно неопытная, вдруг стала понимать: что-то идет нет так, процедура слишком затянулась. Неужели придется просидеть еще пять часов? Настроение, изрядно подпорченное, скатилось ниже некуда. Желания и сил продолжать больше не было – и клиентка потребовала снять чужеродную красоту, чтобы уйти поскорее домой.

Ресничных дел мастеру крыть было нечем, поэтому кивнула в знак согласия. Однако спустя всего полминуты клиентка почувствовала, что глаза невыносимо жжет. И тут горе-мастер спохватилась: «я вам по ошибке покрыла веки клеем». Тут, конечно, еще вопрос – действительно ли она ошиблась, или это такая месть с ее стороны?

Так или иначе, но собственными силами справиться с ситуацией не получилось. Потерпевшую доставили в больницу на машине скорой помощи. Врачи вместе с клеем удалили не только наращенные ресницы, но и натуральные. Женщине поставили диагноз — химический ожог роговицы и конъюнктивит обоих глаз. Пришлось взять трехнедельный больничный.

А вот что рассказал опытный специалист:

— Это очень безалаберно, мастер не только не посмотрела на надпись на флаконе, но и не обратила внимания на сам состав – цвет, запах, консистенцию. Судя по всему, просто схватила флакон и чуть не угробила клиентку. Это ужасно. И не только по отношению к клиенту, но и к себе, как к профессионалу. Есть правило: мастер всегда смотрит, что берет в руки, проверяет, чтобы это было именно то, чем собирается работать. У многих марок флаконы могут быть одинаковые для клея, ремувера (средство для удаления клея), праймера (обезжиривателя). Перепутать легко, согласна. Но уже во время нанесения состава можно было увидеть, что творишь. Хорошо, что клиент попался не из терпеливых и сказал о жжении сразу. Многие же будут до последнего сидеть, думая, что так и должно быть, — рассказала Алена М., проверенный мастер по наращиванию ресниц с 10-летним стажем.

Героиня этой истории имеет полное право обратиться в суд.

— Закон о защите прав потребителей к данной ситуации не применим, поскольку некачественную, даже опасную услугу оказал не профессиональный специалист, а физическое лицо, не зарегистрированное ни в качестве ИП, ни в качестве юридического лица, — прокомментировали специалисты краевого Роспотребнадзора.