В Красноярском крае запущена система управления качеством оказания медицинских услуг

В Красноярском крае запущен пилотный проект по внедрению системы управления качеством медицинской помощи в учреждениях здравоохранения региона. Старт проекту дан во время совещания у губернатора края Михаила Котюкова, на которое он пригласил руководителей краевых государственных учреждений здравоохранения.

Основная цель проекта — обеспечить в поликлиниках и больницах края высокий уровень оказания не только медицинской помощи, но и заботы о пациентах. За образец взят опыт Краевой клинической больницы, в которой более 10 лет успешно работает система менеджмента качества медицинской помощи. Главный врач ККБ Егор Корчагин поделился:

— Наш пример уже тиражируется во многих регионах Российской Федерации и, конечно, может быть с успехом использован во благо жителей и медицинских работников Красноярского края.

Что представляет собой система. Это совокупность методик, направленных на улучшение всех внутренних процессов медицинской организации, в том числе взаимодействия между сотрудниками разных подразделений. Например, внедряется технология управления лекарствами и расходными материалами, с применением специальных карточек – чтобы у каждого врача или медсестры под рукой в распоряжении было необходимое количество.

Цель этой проекта – снизить риски, ошибки, время ожидания, сократить очереди. Чтобы пациенты были максимально удовлетворены качеством медицинской помощи. И заинтересованы в этом должны быть все руководители – от крупных многопрофильных центров до муниципальных стационаров. Пока что в пилотном проекте будут участвовать 13 медицинских организаций в городах и районах края.

Михаил Котюков, губернатор Красноярского края:

— Нам надо учить со студенческой скамьи ребят тому, что люди не должны бояться врачей, будем разрушать эти стереотипы. Проект стартует и является для нас ключевым, надо принимать вызовы времени и работать над повышением качества медицинских услуг. Давайте вместе думать, как мы можем обеспечить необходимую заботу о пациентах в наших краевых учреждениях. Врач должен заниматься лечением, и всё, что мешает этому, необходимо убирать, поэтому остальной медицинский персонал должен постоянно профессионально расти, чтобы самостоятельно обеспечивать высокий уровень заботы и безопасности пациента. Ожидаю от реализации проекта не формальных итогов, а конкретных изменений в наших больницах.